預約車位

條款及細則

預約

1. 預約車位必須於您駛入停車場前辦理，您可於入場前2小時至7天預約車位。
2. 預約泊車時段：
     i.  一號停車場：最短為2小時，最長為168小時 (7天)
     ii. 二號停車場：最短為2小時，最長為72小時 (3天)。
3. 您於預約時須繳付全部費用。我們接受以Visa或MasterCard付款。所有交易均以港元(HK$)結算。
4. 預約只適用於私家車、電單車及客貨車。預約時請確保已選擇正確的車輛類別。
5. 同一車輛不能預約連續兩個泊車時段。
6. 查詢已確認的預約記錄必須在預約的離場日期起計30日內提交。否則有關查詢將無法處理。

泊車

1. 請依以下指示使用已預約的車位：
   1. 使用於預約時所登記的八達通卡進入和離開。
   2. 依從預約確認中列明的指示。
2. 如您於預約入場時間8小時（適用於一號停車場）或1小時（適用於二號停車場）後到達，預約的車位可能會開放予其他車輛使用。根據當時可供使用的車位情况，您可能仍會被分配到一個車位，但停車時段只限到預約之離場時間為止。
3. 若於預訂的入場時間前到達，您將不獲安排車位，請於預約的泊車時段內進入停車場。
4. 如您於預約離場時間後離開停車場，您須就預約離場時間與實際離場時間之間的泊車時段，繳付額外的泊車費，首兩小時的額外泊車收費會以預約時租泊車收費的400%計算，餘下時段會以預約時租泊車收費的500%計算。全日或夜租泊車收費將不適用。
5. 如您的實際泊車時段短於預約時段，餘下的泊車費將不獲任何退款。
6. 如您沒有於預約時段內進入指定的停車場，將不獲任何退款。
7. 如車輛的類別與您在預約時所選擇的車輛類別不同，您的預約將會被視為無效，並不獲退款
8. 您只能進入和離開每次預約的停車場一次。

更改及取消

1. 您可在預約入場時間前最少2小時於網上更改或取消您的預約。每次更改或取消預約將被收取港幣壹佰元的行政費。
2. 更改預約只適用於更改「入場日期及時間及/或離場日期及時間」。其他已確認資料均不能更改。
3. 如更改後的預約費用多於原先的預約費用，您須於更改預訂時繳付額外的泊車費及港幣壹百元的行政費用。
4. 如更改後的預約費用少於原有的預約費用或取消預約，我們會將扣除港幣壹佰元的行政費用後的差額退回至付款時所使用的信用卡。
5. 更改預約將視乎可供預約車位的情況而定。

退款政策

1. 如您的預約已成功更改或取消，餘額將獲退還（如有）。

網絡安全政策

1. 支付頁使用 TLS 1.2 來保護來自網路流覽器和用戶端的所有連接。

預約車位的使用須符合停車場入口處所顯示，由綽德停車場有限公司發出的「停車及使用條件」。

此乃中文譯本，如有任何爭議，一切以英文為準。

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(1) 私隱政策聲明

以下是綽德停車場有限公司、其附屬公司與聯營公司(以下簡稱「本公司」)根據《個人資料(私隱)條例》(第486章)之規定所訂之私隱政策聲明。我們將確保我們之職員將執行有關政策，嚴格保密你的個人資料。

本公司保障客戶及本網站用戶所提供之一切資料。除於使用香園圍邊境管制站公眾停車場的預約車位服務及提供/收集網上意見服務時，我們可能需要收集其個人資料及記錄用戶電腦的網路位址外，我們不會於用戶瀏覽網站時收集任何足以識別個人身份之資料。當用戶瀏覽網站時，我們僅將其瀏覽記錄為一次按動次數，而不收集任何個人資料。而此等資料將用於編備有關我們網站使用情況之一般統計資料。

使用Cookies檔案

我們在網站上使用cookies以提高網站的性能和增強閣下的在線體驗。 我們使用Session cookies令閣下可瀏覽及使用網站上的基本功能，例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。閣下瀏覽我們的網站時，我們使用 Font size cookies來提供適當的字符外觀。我們在使用cookies時，將不會向閣下收集任何個人資料。

任何個人資料的收集將按本公司的《個人資料收集聲明》的條款所進行。個人資料將會安全穩妥儲存於我們的系統內，而本公司將採取所有切實可行的步驟，以確保個人資料的保存時間不超過將其保存以貫徹該資料被使用於或會被使用於的目的(包括任何直接有關的目的)所需的時間。只有經培訓及獲授權的職員才可獲准查閱該等個人資料，除《個人資料收集聲明》所載之人士除外，我們不會向任何本公司以外的人士發佈該等個人資料，用戶有權根據載於《個人資料收集聲明》的程序，要求存取及更正其個人資料。

本公司將竭盡所能，確保用戶之私隱獲得妥善保障。然而，鑑於互聯網之性質，我們不能擔保可以做到「完全保障」。

本公司會起用第三者內容供應商及服務供應商，並提供接駁其他網站之連結。此等第三者可於用戶使用其服務時收集有關用戶之個人資料。此等第三者將依其私隱政策行事，而我們的《私隱政策聲明》及《個人資料收集聲明》並不涵蓋該等第三者。

用戶如對我們之私隱政策及慣例有任何疑問，請電郵 hywparking@gmail.com 往綽德停車場有限公司，或投寄到九龍長沙灣青山道478號百欣大廈9樓A室收。

(2) 個人資料收集聲明

本聲明乃遵照《個人資料(私穩)條例》(第486章)的要求而發出，通知閣下收集資料的目的、閣下同意我們如何使用這些資料和閣下的權利。本聲明會不時更改，故請定期查閱。閣下登記使用我們之服務及每次登入我們網站，即表示同意接受當時生效之個人資料收集聲明。

資料之收集

在使用我們網站之時，閣下可能會被要求向我們提供個人識別資料，例如電話號碼、八達通咭號碼或信用咭資料、傷殘人士泊車許可證等。為向閣下提供本網站之各項服務及活動，該些資料是必要的。倘若閣下未能提供所需資料，我們將不能向閣下提供我們網站上可供享用之服務及活動。

我們可能記錄訪問本網站所使用的電腦的網路位址。

資料之目的及用途

我們所收集之資料將用作以下用途：

• 監控本網站之運作及協助本網站之未來發展;
• 匯編有關我們之用戶之整體統計資料以作關於網站使用的分析；
• 使用香園圍邊境管制站公眾停車場的預約車位服務；
• 識別和核實使用本網站所提供服務的用戶的身份；
• 就有關或因使用本網站上所提供的服務發生的事項與用戶溝通；
• 為本公司進行研究及/或分析；
• 不時向用戶提供關於本公司的資訊，包括本公司為用戶提供的產品、設施、服務及其他優惠、奬賞及其他得益的資訊；
• 對查詢、建議、投訴及索償的處理及跟進；
• 為更瞭解客戶的需要而進行服務抽樣調查；
• 改善產品及服務以迎合客戶及/或完善向客戶所發出的資料。

我們有意使用閣下的聯繫資料和任何與可能感興趣的商品和服務有關的資料，提供閣下可能有興趣的資訊，包括有針對性的橫幅廣告、新服務和產品和其他優惠並進行直接促銷，包括產品、服務、諮詢、意見和與停車場服務有關的促銷。我們還有意而閣下亦同意，為上述目的轉移和提供上述資料予在香港以內和以外我們的母公司、附屬公司、聯營公司或關聯公司、或本公司控制或共同控制的公司、香港特別行政區政府和協助本公司為閣下提供各項產品、設施、服務及其他優惠、獎賞或其他得益的供應商。如無閣下的同意，我們則不能如上使用或向該些機構提供上述資料。閣下可在向我們網站提供資料時表示同意，或以書面向我們表示同意，不另收費。

資料之轉移

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資料之查閱

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此乃中文譯本，如有任何爭議，一切以英文為準。

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