预约车位

条款及细则

预约

1. 预约车位必须于您驶入停车场前办理，您可于入场前30分钟至7天预约车位。
2. 预约泊车时段：
     i.  一号停车场：最短为2小时，最长为168小时 (7天)
     ii. 二号停车场：最短为2小时，最长为72小时 (3天)。
3. 您于预约时须缴付全部费用。我们接受以Visa或MasterCard付款。所有交易均以港元(HK$)结算。
4. 预约只适用于私家车、电单车及客货车。预约时请确保已选择正确的车辆类别。
5. 同一车辆不能预约连续两个泊车时段。
6. 查詢已確認的預約記錄必須在預約的離場日期起計30日內提交。否則有關查詢將無法處理。

泊車

1. 请依以下指示使用已预约的车位：
   1. 使用于预约时所登记的八达通卡进入和离开。
   2. 依从预约确认中列明的指示。
2. 如您于预约入场时间8小时（适用于一号停车场）或1小时（适用于二号停车场）后到达，预约的车位可能会开放予其他车辆使用。根据当时可供使用的车位情况，您可能仍会被分配到一个车位，但停车时段只限到预约之离场时间为止。
3. 若于预订的入场时间前到达，您将不获安排车位，请于预约的泊车时段内进入停车场。
4. 如您于预约离场时间后离开停车场，您须就预约离场时间与实际离场时间之间的泊车时段，缴付额外的泊车费，首两小时的额外泊车收费会以预约时租泊车收费的400%计算，余下时段会以预约时租泊车收费的500%计算。全日或夜租泊车收费将不适用。
5. 如您的实际泊车时段短于预约时段，余下的泊车费将不获任何退款。
6. 如您没有于预约时段内进入指定的停车场，将不获任何退款。
7. 如车辆的类别与您在预约时所选择的车辆类别不同，您的预约将会被视为无效，并不获退款。
8. 您只能进入和离开每次预约的停车场一次。

更改及取消

1. 您可在预约入场时间前最少2小时于网上更改或取消您的预约。每次更改或取消预约将被收取港币壹佰元的行政费。
2. 更改预约只适用于更改「入场日期及时间及/或离场日期及时间」。其他已确认资料均不能更改。
3. 如更改后的预约费用多于原先的预约费用，您须于更改预订时缴付额外的泊车费及港币壹百元的行政费用。
4. 如更改后的预约费用少于原有的预约费用或取消预约，我们会将扣除港币壹佰元的行政费用后的差额退回至付款时所使用的信用卡。
5. 更改预约将视乎可供预约车位的情况而定。

退款政策

1. 如您的预约已成功更改或取消，余额将获退还（如有）。

网络安全政策

1. 支付页使用 TLS 1.2 来保护来自网络浏览器和客户端的所有连接。

预约车位的使用须符合停车场入口处所显示，由绰德停车场有限公司发出的「停车及使用条件」。

此乃中文译本，如有任何争议，一切以英文为准。

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(1) 私隐政策声明

以下是绰德停车场有限公司、其附属公司与联营公司(以下简称「本公司」)根据《个人资料(私隐)条例》(第486章)之规定所订之私隐政策声明。我们将确保我们之职员将执行有关政策，严格保密你的个人资料。

本公司保障客户及本网站用户所提供之一切资料。除于使用香园围边境管制站公众停车场的预约车位服务及提供/收集网上意见服务时，我们可能需要收集其个人资料及记录用户电脑的网路位址外，我们不会于用户浏览网站时收集任何足以识别个人身份之资料。当用户浏览网站时，我们仅将其浏览记录为一次按动次数，而不收集任何个人资料。而此等资料将用于编备有关我们网站使用情况之一般统计资料。

使用Cookies档案

我们在网站上使用cookies以提高网站的性能和增强阁下的在线体验。 我们使用Session cookies令阁下可浏览及使用网站上的基本功能，例如保留登入资料并减少在互联网上资料传递的需要。阁下浏览我们的网站时，我们使用 Font size cookies来提供适当的字符外观。我们在使用cookies时，将不会向阁下收集任何个人资料。

任何个人资料的收集将按本公司的《个人资料收集声明》的条款所进行。个人资料将会安全稳妥储存于我们的系统内，而本公司将采取所有切实可行的步骤，以确保个人资料的保存时间不超过将其保存以贯彻该资料被使用于或会被使用于的目的(包括任何直接有关的目的)所需的时间。只有经培训及获授权的职员才可获准查阅该等个人资料，除《个人资料收集声明》所载之人士除外，我们不会向任何本公司以外的人士发布该等个人资料，用户有权根据载于《个人资料收集声明》的程序，要求存取及更正其个人资料。

本公司将竭尽所能，确保用户之私隐获得妥善保障。然而，鉴于互联网之性质，我们不能担保可以做到「完全保障」。

本公司会起用第三者内容供应商及服务供应商，并提供接驳其他网站之连结。此等第三者可于用户使用其服务时收集有关用户之个人资料。此等第三者将依其私隐政策行事，而我们的《私隐政策声明》及《个人资料收集声明》并不涵盖该等第三者。

用户如对我们之私隐政策及惯例有任何疑问，请电邮 hywparking@gmail.com 往绰德停车场有限公司，或投寄到九龙长沙湾青山道478号百欣大厦9楼A室收。

(2) 个人资料收集声明

本声明乃遵照《个人资料(私稳)条例》(第486章)的要求而发出，通知阁下收集资料的目的、阁下同意我们如何使用这些资料和阁下的权利。本声明会不时更改，故请定期查阅。阁下登记使用我们之服务及每次登入我们网站，即表示同意接受当时生效之个人资料收集声明。

资料之收集

在使用我们网站之时，阁下可能会被要求向我们提供个人识别资料，例如电话号码、八达通咭号码或信用咭资料、伤残人士泊车许可证等。为向阁下提供本网站之各项服务及活动，该些资料是必要的。倘若阁下未能提供所需资料，我们将不能向阁下提供我们网站上可供享用之服务及活动。

我们可能记录访问本网站所使用的电脑的网路地址。

资料之目的及用途

我们所收集之资料将用作以下用途：

• 监控本网站之运作及协助本网站之未来发展;
• 汇编有关我们之用户之整体统计资料以作关于网站使用的分析；
• 使用香园围边境管制站公众停车场的预约车位服务；
• 识别和核实使用本网站所提供服务的用户的身份；
• 就有关或因使用本网站上所提供的服务发生的事项与用户沟通；
• 为本公司进行研究及/或分析；
• 不时向用户提供关于本公司的资讯，包括本公司为用户提供的产品、设施、服务及其他优惠、奬赏及其他得益的资讯；
• 对查询、建议、投诉及索偿的处理及跟进；
• 为更了解客户的需要而进行服务抽样调查；
• 改善产品及服务以迎合客户及/或完善向客户所发出的资料。

我们有意使用阁下的联系资料和任何与可能感兴趣的商品和服务有关的资料，提供阁下可能有兴趣的资讯，包括有针对性的横幅广告、新服务和产品和其他优惠并进行直接促销，包括产品、服务、咨询、意见和与停车场服务有关的促销。我们还有意而阁下亦同意，为上述目的转移和提供上述资料予在香港以内和以外我们的母公司、附属公司、联营公司或关联公司、或本公司控制或共同控制的公司、香港特别行政区政府和协助本公司为阁下提供各项产品、设施、服务及其他优惠、奖赏或其他得益的供货商。如无阁下的同意，我们则不能如上使用或向该些机构提供上述资料。阁下可在向我们网站提供资料时表示同意，或以书面向我们表示同意，不另收费。

资料之转移

除了为上述目的使用有关资料时，合理而有需要把有关资料转移予的相关人士及机构外，我们不会以可识别阁下之方式向任何其他人士披露或传递阁下之资料。

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资料之查阅

阁下有权根据《个人资料（私隐）条例》(第486章)的规定，要求查阅或更正阁下之个人资料。如有任何查阅或更正资料的要求，请电邮hywparking@gmail.com 或投寄到九龙长沙湾青山道478号百欣大厦9楼A室收。

此乃中文译本，如有任何争议，一切以英文为准。

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