条款及细则

条款及细则

预约

1. 预约车位必须于您驶入停车场前办理，您可于入场前30分钟至7天预约车位。
2. 预约泊车时段：
     i.  一号停车场：最短为2小时，最长为168小时 (7天)
     ii. 二号停车场：最短为2小时，最长为72小时 (3天)。
3. 您于预约时须缴付全部费用。我们接受以Visa或Master Card付款。所有交易均以港元(HK$)结算。
4. 预约只适用于私家车、电单车及客货车。预约时请确保已选择正确的车辆类别。
5. 同一车辆不能预约连续两个泊车时段。
6. 查詢已確認的預約記錄必須在預約的離場日期起計30日內提交。否則有關查詢將無法處理。

泊车

1. 请依以下指示使用已预约的车位：
   1. 使用于预约时所登记的八达通卡进入和离开。
   2. 依从预约确认中列明的指示。
2. 如您于预约入场时间8小时（适用于一号停车场）或1小时（适用于二号停车场）后到达，预约的车位可能会开放予其他车辆使用。根据当时可供使用的车位情况，您可能仍会被分配到一个车位，但停车时段只限到预约之离场时间为止。
3. 若于预订的入场时间前到达，您将不获安排车位，请于预约的泊车时段内进入停车场。
4. 如您于预约离场时间后离开停车场，您须就预约离场时间与实际离场时间之间的泊车时段，缴付额外的泊车费，首两小时的额外泊车收费会以预约时租泊车收费的400%计算，余下时段会以预约时租泊车收费的500%计算。全日或夜租泊车收费将不适用。
5. 如您的实际泊车时段短于预约时段，余下的泊车费将不获任何退款。
6. 如您没有于预约时段内进入指定的停车场，将不获任何退款。
7. 如车辆的类别与您在预约时所选择的车辆类别不同，您的预约将会被视为无效，并不获退款。
8. 您只能进入和离开每次预约的停车场一次。

更改及取消

1. 您可在预约入场时间前最少2小时于网上更改或取消您的预约。每次更改或取消预约将被收取港币壹佰元的行政费。
2. 更改预约只适用于更改「入场日期及时间及/或离场日期及时间」。其他已确认资料均不能更改。
3. 如更改后的预约费用多于原先的预约费用，您须于更改预订时缴付额外的泊车费及港币壹百元的行政费用。
4. 如更改后的预约费用少于原有的预约费用或取消预约，我们会将扣除港币壹佰元的行政费用后的差额退回至付款时所使用的信用卡。
5. 更改预约将视乎可供预约车位的情况而定。

退款政策

1. 如您的预约已成功更改或取消，余额将获退还（如有）。

有关即场预约

1. 除了周末、公众假期以及此等日子的前一个工作天外，其余日子视乎车位供应情况，接受即场预约。
2. 即场预约车辆的预约离埸时间须为星期四晚上十一时前或公众假期前第二个工作天晚上十一时前。
3. 泊车费用(包括逾时额外泊车费用)和网上预约相同。
4. 即场预约不适用于客货车 (二号停车场) 。
5. 进行即场预约须按以下程序:
1. 在进场时提供车牌号码、八达通号码及预计离场时间。
2. 于泊车后到缴费处办理预约手续，包括确认预约时段、进行付款及收取缴费处发出的收据以证明完成预约，否则离场时所有停泊时间均以逾时额外泊车收费计算。
6. 即场预约在缴费处完成预约手续及付款程序后, 不得更改或取消您的预约。

网络安全政策

1. 支付页使用 TLS 1.2 来保护来自网络浏览器和客户端的所有连接。

预约车位的使用须符合停车场入口处所显示，由绰德停车场有限公司发出的「停车及使用条件」。

此乃中文译本，如有任何争议，一切以英文为准。